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Buone notizie! ZYCLE spedisce prodotti in Spagna e in tutta l’Unione Europea. Ricordate che i tempi di consegna possono variare a seconda della vostra località. Se avete domande, non esitate a chiedere!

Siamo lieti di informarvi che ZYCLE non applica costi di spedizione! Potete godervi i vostri prodotti senza preoccuparvi di costi aggiuntivi, perché tutte le spedizioni sono gratuite. Vogliamo che la vostra esperienza di acquisto sia il più piacevole possibile.

Da ZYCLE, offriamo diverse opzioni di pagamento così puoi scegliere quella che ti conviene di più. Ecco le nostre opzioni:

  • Carta di credito: Veloce e facile.
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  • Apple Pay: Il modo più veloce per pagare dal tuo dispositivo Apple.
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  • Klarna: Compra ora e paga dopo, senza complicazioni!

Scegli il metodo che preferisci e goditi la tua esperienza di acquisto su ZYCLE.

Certo che è possibile! Noi di ZYCLE vi offriamo diversi metodi di pagamento che vi permettono di dilazionare i vostri acquisti. In questo modo potrete godere della flessibilità necessaria per gestire i vostri pagamenti in modo comodo e adatto alle vostre esigenze.

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Una volta creato il tuo account, potrai accedere alla tua area clienti ZYCLE, gestire i tuoi ordini e usufruire di tutte le funzionalità disponibili.

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Se non ricordi la password o hai difficoltà a recuperarla, non preoccuparti. Contattaci e il nostro team ti aiuterà il prima possibile.

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Si cambias de opinión, tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto. Por favor, contacta con atención al cliente y proporciona la documentación necesaria. El producto debe estar en su estado original, sin abrir y con todos los sellos, accesorios y cupones intactos.

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Ho ricevuto il mio ordine

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Se ricevete un prodotto danneggiato o errato, vi consigliamo di informarci entro 24 ore. In questo modo potremo gestire l’incidente in modo efficiente. Inoltre, si ricorda che durante il periodo di garanzia, ZYCLE si impegna a riparare o sostituire qualsiasi prodotto difettoso senza alcun costo per il cliente.

Al momento non offriamo un servizio di assistenza tecnica a domicilio. Tuttavia, tutte le riparazioni vengono gestite in modo semplice tramite l’invio del prodotto alla nostra sede in Spagna.

Per tua comodità, ci occupiamo noi stessi di organizzare il ritiro a domicilio e la successiva spedizione, assicurandoci che l’intero processo sia comodo, sicuro ed efficiente per te.

In ZYCLE, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla consegna e, se avete acquistato a partire dal 1° gennaio 2022, avete una garanzia di 3 anni in Spagna! Durante questo periodo, garantiamo che qualsiasi difetto o anomalia sarà riparato o sostituito senza alcun costo.

La garanzia non copre i danni dovuti a uso improprio, incidenti, umidità, insetti o modifiche non autorizzate. Inoltre, se si effettua una riparazione fuori garanzia, le parti sostituite saranno garantite per 6 mesi dalla data della riparazione.

La vostra soddisfazione è la nostra priorità!

I tempi di consegna possono prolungarsi nei periodi di maggiore richiesta o se il corriere riscontra qualche problema nella consegna.

Ricorda che puoi monitorare il tuo ordine tramite il link ricevuto nell’e-mail di conferma della spedizione. Consulta qui maggiori informazioni sui tempi di consegna.

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Se abbiamo già concordato con te una data di ritiro del prodotto e il corriere non ha ritirato il pacco nel giorno indicato, contattaci tramite questo modulo affinché possiamo richiedere un nuovo ritiro o verificare la causa del ritardo.