RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:

Versa Design S.L. (marca ZYCLE)

NIF: B64995640

Domicilio: Carrer Mitgera, 19, 46560 Massalfassar, Valencia.

Dirección de correo electrónico: hello@zycle.eu

Web: www.zycle.eu

En Versa Design S.L., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web.

Datos Personales

Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto, recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc.

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento:

Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:

Gestionar los pedidos realizados en la tienda online: tramitar la compra, el pago, el envío, las devoluciones, las garantías y el servicio técnico. Tratamos los datos de identificación y contacto, las direcciones de entrega y facturación, los productos comprados y los datos necesarios para el pago (no guardamos los datos completos de la tarjeta). La base de legitimación es la ejecución del contrato de compraventa. Conservaremos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de reclamación y garantía.

Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables: emitir y conservar las facturas de las compras. La base de legitimación es el cumplimiento de una obligación legal. Conservaremos los datos durante los plazos que exige la normativa mercantil y tributaria.

Gestionar la cuenta de cliente, si decide crearla: permitirle acceder a sus pedidos y a sus datos. La base de legitimación es la ejecución del contrato. Conservaremos los datos hasta que solicite la baja de la cuenta y, después, durante los plazos legales que correspondan.

• Batalla de Watios: Gestionar la participación de los usuarios en la competición denominada "Batalla de Watios". Al proporcionar sus datos para esta competición, el usuario acepta recibir comunicaciones y promociones de ZYCLE y que compartamos la información de sus datos con terceros para recibir comunicaciones y promociones. Estos datos se conservarán mientras dure la competición y, después, durante los plazos legales que correspondan.
• Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web: Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, una consulta o cualquier petición que realiza a través de dicho formulario. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y, después, durante los plazos legales que correspondan.
  La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Gestionar las experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios mediante los testimonios de los usuarios: Los testimonios serán publicados en la página web para ayudar a otros usuarios. Los únicos datos personales que se publicarán del testimonio serán el nombre y la ciudad del usuario. Los datos facilitados los conservaremos mientras el usuario no solicite su revocación y, después, durante los plazos legales que correspondan.
  La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario habilitado a tal efecto en la web y al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud.
• Gestionar el currículum remitido por el interesado a través del formulario habilitado para tal efecto e incluirlo en la base de datos de candidatos de la empresa: Estos datos se conservarán durante el plazo máximo de un año, transcurrido el cual, se procederá al bloqueo de los datos durante el tiempo establecido legalmente, garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción.
  La base legítima para gestionar y tratar el currículum del interesado es su consentimiento, el cual manifiesta al realizar una acción afirmativa de envío del mismo y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad previamente a su envío. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Mejorar su experiencia al navegar por la web: Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos eliminando las cookies y, después, durante los plazos legales que correspondan.
  La base legítima para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos: Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y, después, durante los plazos legales que correspondan.
  La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades es el consentimiento que nos otorga para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales:

Solo comunicamos sus datos cuando es necesario: a las empresas de transporte y a las entidades de pago (banco o pasarela de pago, PayPal, Bizum y Klarna) para gestionar sus pedidos. También los comunicamos a los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato y solo para esa finalidad, y a las administraciones públicas cuando la ley lo exige. No vendemos sus datos.

Algunos de nuestros proveedores de pago, analítica u otros servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias deben contar con las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o sus cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables en hello@zycle.eu.

Actualización de datos

Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos; en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está puesta al día y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Datos de Terceros

Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a Versa Design S.L., garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos, y que la información facilitada es exacta y veraz.

Carácter obligatorio de la información solicitada

Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Derechos de los interesados:

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos, revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos escribiendo a hello@zycle.eu o por carta a Versa Design S.L., Carrer Mitgera, 19, 46560 Massalfassar (Valencia), indicando qué derecho desea ejercer. Responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es

Tratamiento de datos de Menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a Versa Design S.L. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.

Tratamiento de Cookies:

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web. Las Cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegador. Puede obtener más información leyendo nuestra Política de Cookies.